優秀工作者的思路與如何接受老闆的不支持
那夜,一位時任企業中階主管的老友跟我聊起他在工作上遇到的困境。他自己的部門管理得不錯,但跨部門的績效常讓他感到洩氣。他有很多的建議想跟大老闆溝通,卻感覺總是被忽略,那種努力想推動整個團隊前進卻使不上力的感覺,讓他甚至萌生了離開的念頭。
聽著他的傾訴,我想起自己這些年工作中的學習。作為曾經的團隊成員與現在的管理者,我分享了三個或許能帶來不同視角的心法:
首先,我認為優秀的團隊成員要學會「表達卻不執著」。我們都該勇敢提出自己的想法,甚至強烈主張;但當團隊做出不同決定時,我們要能真心支持,而不是帶著委屈執行。這背後其實是種很重要的能力---在任何環境下都能完成任務的適應力。當事情不按自己的方式進行時,正是考驗我們專業度的時刻。
其次,關於老闆的不支持,一個很重要的點是「視角決定想法」。老闆看到的資訊往往比我們多,他們要平衡不同部門與stake holders的需求,考量我們看不見的層面,甚至與我們有著截然不同的KPI算法。當我們覺得自己正確時,或許只是因為站在不同的位置上。只要主管願意傾聽並給予回饋,創造開放的溝通環境,就已經是很難得的老闆了。
最後,也是最重要的---「保持『我可能錯了』的覺察」。世界太複雜,我們看到的永遠只是片段。工作中,我學會多問「為什麼」,真誠地了解別人的思考脈絡。當我們假設自己可能錯誤,才能打開心胸接受不同觀點,透過優秀夥伴的回饋發現自己的盲點。這個過程,正是我們成長為更強大工作者的關鍵。
這些心得來自我與一位老友的深夜長談,在交流中我們打磨對人際互動的理解。團隊合作從來不是關於誰說服誰,而是如何在差異中共創價值。願這些思考,能為你的團隊旅程點亮一盞小燈。
